בכפוף לתנאי הסכם זה ולתשלום התמורה כמפורט להלן, החברה תספק לך (להלן: "הלקוח") מנוי לשימוש במערכות למוס שיכללו את השירותים המתוארים בנספח א'-1 ("השירותים") ובהזמנת העבודה החתומה על-ידי שני הצדדים המצורפת בנספח א'-2 להסכם זה ("הזמנת העבודה").
לצורך אספקת השירותים, הלקוח מתחייב לספק לחברה מחשב מתאים עבור התקנת התוכנה, מדפסת תקינה, חיבורים לממשקים, ותשתית אינטרנט יציבה. באחריות המסעדה, בין היתר, לוודא שהתפריט מסונכרן בצורה תקינה, שהמנה המודפסת אכן המנה הנכונה, ולוודא את כתובת המשלוח, הכול בהתאם לרשימת "דרישות מהלקוח" בנספח א'-1.
החברה תעשה מאמצים סבירים לספק תמיכה טכנית ללקוח בתקופת ההסכם על-פי מדיניות התמיכה של החברה כפי שתעודכן מעת לעת: מועדי זמינות התמיכה הטכנית בימים א'-ה', בין השעות 09:00-17:00. התמיכה תינתן במענה טלפוני שמספרו 03-3036321 או באמצעות שליחת מסרון וואטסאפ ל-03-3036321. כל הפניות (שהגיעו דרך וואטסאפ) אשר נשלחו מחוץ לשעות זמינות החברה יקבלו תגובה ביום העסקים העוקב. במקרים דחופים ובשעות שחורגות משעות הפעילות המוצגות לעיל, תינתן תמיכה טכנית תוך זמן סביר על ידי נציג מטעם החברה. יודגש כי לחברה ניתנת הזכות הבלעדית לסיווג דחיפות התקלה במקרים הנ"ל וכי התמיכה אינה כוללת בעיות הנוגעות לתשתיות הלקוח כגון בעיות חיבור אינטרנטי, תקלות מחשוב ומדפסות.
יצוין שהמידע שמונפק ללקוח מתבסס על מידע המסופק מידי ספקי משנה של החברה. במידה ויתקיים שינוי באופן העברת המידע מידי ספקי המשנה של החברה לחברה, יתכנו שינויים בזמני הנפקת המידע ללקוח. ככל שתשתנה דרך מסירת הזמנות המשלוח מאת הלקוח לחברה, מוסכם על ידי הצדדים כי ייתכן והמערכת תצא משימוש למספר ימי עסקים על מנת לבצע התאמה מחדש. החברה תשקיע מאמצים בכדי לשמור על תקינות המערכת והתאמה מערכות החברה לשינוי שנעשה על ידי ספקי המשנה של החברה.
הלקוח ישלם לחברה, באמצעות הוראת קבע באשראי עבור השירותים, את התשלומים הקבועים בהזמנת העבודה בהתאם לתנאי התשלום המצוינים שם כנספח א'-2. בעבור התמורה לשירות שמספקת החברה ללקוח ישלם האחרון סכום חודשי שישתנה בהתאם לכמות ההזמנות שבוצעו בחודש הקלנדרי הקודם על ידי הלקוח, זאת בהתאם לתעריף הקבוע המופיע בנספח א'-2.
התשלום אותו הלקוח ישלם לחברה יגבה במלואו באופן אוטומטי על ידי מערכות החברה. התשלום החודשי עבור המנוי יגבה במלואו, ללא קשר למועד ההצטרפות. חיוב ראשון יתבצע בעת ההצטרפות, וחיובים עוקבים יתבצעו בראשון לכל חודש. מובהר בזאת כי החברה תהיה רשאית, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לעדכן את התעריפים ו/או את מחירי המערכת והשירותים, ללא צורך בהודעה מראש ללקוח, והלקוח נותן הסכמתו מראש ובמפורש לשינויים אלו.
בכפוף לתנאי הסכם זה ותשלום מלוא התמורה לחברה, החברה תעניק ללקוח רישיון להשתמש במערכות למוס לתקופת הסכם זה, אשר ניתן לביטול (לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה בהתאם לסעיף 12 להסכם זה), לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה וללא זכות מתן רישיונות משנה ("המערכת"). המידע במערכת ניתן לנוחות ולמטרות מידע בלבד. החברה שואפת לספק מידע מדויק ומלא, אך אינה מבטיחה שהמידע שניתן במערכת יהיה נטול דיוקים או השמטות.
הלקוח מתחייב לא: (א) לעשות שימוש בשירות ובמערכת ו/או לבקר בשרתי החברה באופן בלתי מורשה ו/או לעשות שימוש בשירות תוך שימוש בשיטות ו/או אמצעים שאינם מורשים, לרבות בין היתר רובוטים ו/או כל אמצעי אוטומטי.
ברשות מקבל המידע לפני שמגלה המידע חשף אותו בפניו שלא עקב הפרה של חובת הסודיות כלפי מגלה המידע או שפותח על ידי מקבל המידע במנותק מהמידע הסודי וללא קשר למתן השירותים ללקוח; (3) מידע אשר תקבל מקבל המידע כדין ובתום לב מצד שלישי, הזכאי על פי דין ו/או הסכם לחשוף את המידע, ללא הפרה של חובת סודיות כלפי מגלה המידע; וכן (4) מידע אשר יחשוף מקבל המידע לדרישת רשות מוסמכת, ובלבד שמקבל המידע תודיע למגלה המידע על הדרישה לחשוף את המידע בפני הרשות המוסמכת באופן מיידי ותאפשר למגלה המידע לפעול לביטול או לצמצום הדרישה.
כל צד להסכם זה שמקבל מידע סודי מהצד המגלה מצהיר ומתחייב, באופן בלתי חוזר כי במשך תקופת הסכם זה ובמשך שלוש שנים מיום סיומו תשמור בסודיות מוחלטת ולא תמסור, תעביר או תגלה בכל דרך שהיא, לצד ג' כלשהו, במישרין או בעקיפין, את המידע הסודי, לא תשתמש בו ולא תאפשר לעובדיו, לקבלני המשנה הפועלים מטעמה ולאחרים לעשות שימוש בו, אלא ככל שהדבר דרוש לצורך מילוי התחייבויותיו כלפי הצד השני לפי הסכם זה, וכן תנקוט בכל האמצעים הסבירים הנחוצים והדרושים לשם שמירה קפדנית של המידע הסודי, אשר לכל הפחות לא יהיו פחותים מהאמצעים המקובלים אצל מקבל המידע לשמירה על מידע סודי השייך למקבל המידע, ובשום מקרה לא פחותים ממידת זהירות סבירה. מקבל המידע יהיה אחראי בגין הפרת סעיף זה על ידי מי מעובדיו, שליחיו, קבלני משנה שלו ואחרים מטעמו.
הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת כלפי החברה כדלקמן: (א) מוצרי הלקוח ושירותיו ושימושו בשירות ובמערכת עומדים בכל כללי הדין ואינם מפירים ולא יפרו זכויות כלשהן של צד ג', לרבות זכויות קניין רוחני, חובת סודיות והזכות לפרטיות ואינם כוללים ו/או יכללו תכנים לא חוקיים. הלקוח ישפה ויגן על החברה, עובדיה, מנהליה ובעלי מניותיה מכל הוצאה, נזק, הפסד, דרישה ו/או תביעה שייגרמו למי מהם, לרבות לאחר סיום או ביטול הסכם זה בקשר עם מוצרי ושירותי הלקוח.
החברה הינה הבעלים של כל הזכויות במערכת ובשירותים וכל יצירה נגזרת שלהם וכן זכויות הקניין הרוחני בכל אלה ("קניין החברה"). אין בתנאי מתנאי הסכם זה כדי להקנות ללקוח ו/או לכל גורם אחר זכות כלשהי בקניין החברה פרט לרישיון המוגבל שניתן ללקוח בסעיף 5 לעיל.
השירותים והמערכת ניתנים ללקוח כפי שהם ("AS IS") וללא אחריות ו/או הבטחה מכל סוג, בין אם מפורשת או מכללא ו/או מכוח דין (ככל שהדין החל מרשה זאת). ככל שמתיר זאת החוק ובהיקף המרבי אותו הוא מתיר, החברה אינה נותנת כל הבטחה ולא תישא באחריות, לרבות ומבלי לגרוע בנוגע לסחירות (Merchantability), הפרת זכויות והתאמה למטרה מסוימת (Fitness for Particular Purpose). החברה אינה מבטיחה שהשירותים ו/או המערכת יהיו נגישים ללא הפרעה או נטולי פגמים ותקלות, או שהשירותים והמערכת או השרת עליו הם נסמכים נקי מווירוסים ו/או כל גורם מזיק אחר. החברה אינה מבטיחה ו/או נותנת מצג כלשהו בנוגע לשימוש בשירותים ו/או במערכת ו/או בקשר לתוצאות של שימוש זה בכל הקשור למהימנות, זמינות, שיפור ביצועים ו/או בכל עניין אחר.
בשום מקרה החברה לא תישא באחריות כלפי הלקוח לנזק ישיר, עקיף או תוצאתי כלשהו, לרבות אובדן רווחים, הזדמנויות עסקיות, אובדן הכנסה, פגיעה במוניטין, אובדן מידע וכיוצ"ב. ככל שתימצא אחריות כלשהי של החברה, גובה האחריות לא יעלה על התמורה ששולמה ע"י הלקוח לחברה במהלך ששת (6) החודשים שקדמו לקרות הנזק או היווצרות העילה.
ככל שמתיר זאת החוק ובהיקף המרבי אותו הוא מתיר, בשום מקרה החברה והגורמים הקשורים אליה לא יישאו באחריות כלפי הלקוח, בין אם בעילה חוזית, נזיקית או אחרת, בין אם בשל נזק ישיר, עקיף, משני ו/או נסיבתי לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אבדן רווחים, אבדן הזדמנויות עסקיות, אבדן הכנסה ו/או רווח, חסרון כיס, פגיעה במוניטין, אבדן מידע, פיצויים מיוחדים ו/או עונשים ו/או הנובעים מ ו/או קשורים בכל דרך בשירותים ו/או במערכת, לרבות שימוש הלקוח בהם ו/או הסתמכותו עליהם ו/או על כל חלק מהם ו/או בכל תקלה, חוסר דיוק, השמטה, פגם, פרצת אבטחה ו/או כל כשל בביצוע ואספקת השירותים על-ידי החברה. ככל שלמרות האמור לעיל תימצא החברה אחראית מסיבה כלשהי בקשר עם ההסכם, גובה אחריותה של החברה ו/או מי מטעמה לא יעלה על התמורה ששולמה.
לעניין הסכם זה "מידע סודי" -- (1) כל מידע שיועבר או שהועבר (אף טרם חתימת הסכם זה) מצד אחד ("מגלה מידע") לצד שני ("מקבל המידע"), בעל-פה או באופן חזותי או בכל דרך אחרת וכל ידיעה, מסמך, מידע וכל חומר אחר שיגיע (או שהגיע) למקבל המידע או שמקבל המידע תיחשף אליו (או נחשפה אליו), בין במישרין ובין בעקיפין, בקשר עם מתן השירותים ללקוח, ובכלל זה מבלי לגרוע מכלליות האמור, מידע המתייחס למוצרים ולטכנולוגיה, לידע ולקניין רוחני, לתוכנית העסקית, להזדמנויות עסקיות, ללקוחות, לספקים, לכספים, למחקר, לפיתוח, לידע, לכוח אדם, לשיטות עבודה וכיוצ"ב. מובהר כי, על אף האמור, "מידע סודי", לא יכלול: (1) מידע אשר מצוי או יימצא בנחלת הכלל שלא עקב מעשה או מחדל של מקבל המידע או מי מטעמו או עקב הפרת חובת סודיות על ידי מקבל המידע או מי מטעמו; (2) מידע אשר היה ברשות מקבל המידע לפני שמגלה המידע חשף אותו בפניו שלא עקב הפרה של חובת הסודיות כלפי מגלה המידע או שפותח על ידי מקבל המידע במנותק מהמידע הסודי וללא קשר למתן השירותים ללקוח; (3) מידע אשר תקבל מקבל המידע כדין ובתום לב מצד שלישי, הזכאי על פי דין ו/או הסכם לחשוף את המידע, ללא הפרה של חובת סודיות כלפי מגלה המידע; וכן (4) מידע אשר יחשוף מקבל המידע לדרישת רשות מוסמכת, ובלבד שמקבל המידע יודיע למגלה המידע על הדרישה לחשוף את המידע בפני הרשות המוסמכת באופן מיידי ותאפשר למגלה המידע לפעול לביטול או לצמצום הדרישה.
כל צד להסכם זה שמקבל מידע סודי מהצד המגלה מצהיר ומתחייב, באופן בלתי חוזר כי במשך תקופת הסכם זה ובמשך שלוש שנים מיום סיומו ישמור בסודיות מוחלטת ולא ימסור, יעביר או יגלה בכל דרך שהיא, לצד ג' כלשהו, במישרין או בעקיפין, את המידע הסודי, לא ישתמש בו ולא יאפשר לעובדיו, לקבלני המשנה הפועלים מטעמו ולאחרים לעשות שימוש בו, אלא ככל שהדבר דרוש לצורך מילוי התחייבויותיו כלפי הצד השני לפי הסכם זה, וכן ינקוט בכל האמצעים הסבירים הנחוצים והדרושים לשם שמירה קפדנית של המידע הסודי, אשר לכל הפחות לא יהיו פחותים מהאמצעים המקובלים אצל מקבל המידע לשמירה על מידע סודי השייך למקבל המידע, ובשום מקרה לא פחותים ממידת זהירות סבירה. מקבל המידע יהיה אחראי בגין הפרת סעיף זה על ידי מי מעובדיו, שליחיו, קבלני משנה שלו ואחרים מטעמו.
מבלי לגרוע מסעיף 9 לעיל, החברה לא תהיה אחראית לכל מעשה או מחדל שמקורם בכוח עליון, בקשר עם השירותים ו/או המערכת, לרבות עיכוב הביצוע ו/או אי הביצוע של התחייבויותיה לפי הוראות הסכם זה, כולן או מקצתן. בהסכם זה "כוח עליון" משמעו - אירוע או גורם אשר בעת כריתת ההסכם, החברה לא ידעה או חזתה אותו מראש, ו/או הוא אינו בשליטתה הסבירה, והמונע באופן ישיר או עקיף מהחברה למלא את התחייבויותיה על-פי ההסכם, כולן או מקצתן, ו/או גורם לכך שקיום ההסכם באותן נסיבות יהא בלתי אפשרי או שונה ממה שהוסכם עליו בין הצדדים. כוח עליון כולל, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מחדלי צד ג', תקלות שמקורן בתשתיות, לרבות ברשת האינטרנט או בחשמל, שביתה ואירועים ביטחוניים ואירועים הקשורים ל-Covid-19 או כל מגפה אחרת.
הסכם זה הינו לתקופה המצוינת בהזמנת העבודה ("התקופה הראשונה"). בסוף התקופה הראשונה וכל תקופת חידוש יוארך תוקפו באופן אוטומטי לתקופה נוספת באורך זהה ("תקופת החידוש", יחד עם התקופה הראשונה להלן: "תקופת ההסכם"), אלא אם טרם סוף התקופה הראשונה או תקופת החידוש בוטל ההסכם לפי סעיף 12 להלן.
במהלך תקופת ההסכם החברה והלקוח יהיו רשאים לבטל הסכם זה כדלקמן: (א) במקרה של הפרת ההסכם יהיה זכאי הצד הלא מפר לבטל את ההסכם, בכפוף לשליחת התראה לצד המפר וככל שההפרה לא רופאה במלואה בחלוף ארבעה עשר (14) יום ממועד ההתראה; (ב) בהודעה על ביטול ההסכם לצד השני כשלושים (30) יום מראש. לאחר סיום תקופת ההסכם או ביטולו: (1) הרישיון המתואר בסעיף 4 לעיל יבוטל והלקוח יפסיק לעשות כל שימוש בשירותים ובמערכת; (2) הלקוח יחזיר לחברה כל ציוד שהוקצה לו (ככל שהוקצה); (3) הוראות סעיפים 5-10, 12 ו-13 להסכם ימשיכו לחול במלואם. הודעת ביטול ההסכם על ידי הלקוח תבוצע באמצעות שיחה טלפונית לטלפון שמספרו מופיע בסעיף 2 להסכם זה או בדואר רשום לכתובת יצחק שדה 8 תל אביב או במייל לכתובת info@beteabon.co.il. הודעת ביטול ההסכם על ידי החברה חייבת להיות בכתב.
לצורך סיום ההתקשרות בין הצדדים על הלקוח למסור את פרטיו האישיים: שם, משפחה, ות.ז. ו/או ח.פ ופרטי אמצעי התשלום לצורך הזדהות. בנוסף יתבקש למסור אמצעי זיהוי נוסף במקרה ובחר כזה בזמן התחברותו לשירות. יובהר כי ממועד קבלת ההודעה על הביטול עד למועד החיוב החודשי יזוכה הלקוח באופן יחסי.
15.1. הלקוח מאשר כי החברה רשאית לעשות שימוש בשם הלקוח, לרבות שמו המסחרי, הלוגו וסימניו המסחריים, ככל שישנם, לצורכי שיווק, פרסום, הצגת תיקי עבודות, הצגת לקוחות החברה והפצת מידע שיווקי, וזאת ללא צורך בקבלת אישור מוקדם נוסף מהלקוח וללא תשלום או תמורה כלשהי ללקוח.
16.1. הלקוח מצהיר ומסכים כי במקרה של תקלה טכנית, השבתה, או כל כשל אחר במערכת, לרבות אי-זמינות המערכת, שיבושים בשירותים, או כל סיבה אחרת אשר בגינה השירותים לא יסופקו באופן תקין, לא יהיה זכאי הלקוח לכל פיצוי, החזר, זיכוי או שיפוי.
16.2. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אך לא רק אובדן הכנסה, אובדן רווח, פגיעה במוניטין, או כל נזק תוצאתי אחר שייגרם ללקוח עקב תקלה במערכת או בשירות.
החברה מייצרת ומנהלת מותגים שאליהם הלקוח יכול להצטרף בהרשמה תמורת מנוי חודשי. עם ההצטרפות לשירות, הלקוח מקבל מהחברה את כל המידע הנדרש להפעלת המותג, לרבות פרטי המותג, לוגו, תפריט, תמונות ואזורי חלוקה לצורך העלאתם לאפליקציות ההזמנות השונות. ההצטרפות לשירות המותגים כרוכה בתשלום חודשי קבוע ובעמלה בהתאם למחירון החברה, ובהתאם לתנאי הסכם זה.
17.1. הלקוח מאשר ומצהיר כי כל הזכויות במותגים, סימני המסחר, השמות, העיצובים, התמונות, והקניין הרוחני של המותגים (להלן: "מותגי החברה") הינם בבעלותה הבלעדית של החברה. חל איסור מוחלט לעשות שימוש בתמונות, לוגו או כל חומר שיווקי של המותג ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
17.2. הלקוח אינו רשאי לעשות כל שימוש במותגי החברה, לרבות שימוש בשם, סימן, לוגו, תמונה או כל שימוש אחר הקשור למותג, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה ובכפוף לתנאיה.
17.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לקבוע ולשנות את אזורי הפעילות והחלוקה של כל מותג לפי שיקול דעתה הבלעדי. הלקוח מתחייב לפעול אך ורק באזורים שהוגדרו על-ידי החברה. כל חריגה, שינוי, או עדכון של אזורי החלוקה על ידי הלקוח ללא אישור מוקדם של החברה עלולים להביא למגבלות ואף לסגירת המותג אצל הלקוח באופן מיידי וללא התראה מוקדמת.
17.4. הלקוח מצהיר כי הוא מודע לכך שהחברה לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד, ישיר או עקיף, שייגרם לו כתוצאה מהשימוש במותגי החברה, מהפסקת השימוש בהם או מכל שינוי אחר במדיניות החברה, באזורים או באופן השימוש במותגים.
17.5 לקוח המעוניין לסיים את השימוש במותג מתחייב לספק לחברה הודעה מוקדמת בכתב של לפחות 30 ימים לפני תאריך הניתוק בפועל.
17.6 הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת לשפות את החברה באופן מלא ומיידי בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, קנס או חיוב שיוטלו על החברה או על מי מטעמה, כתוצאה ישירה או עקיפה מפעילותו של הלקוח או מהפרת הוראות ההסכם או הוראות כל דין החל עליו.
17.7 כל קנס, תשלום, או הוצאה אחרת שיוטלו על הלקוח עקב פעילותו, יהיו באחריותו הבלעדית וישולמו על ידו באופן מלא וללא זכות לשיפוי מהחברה.
הלקוח מתחייב בזאת שלא להשתמש בקונספט, במותגים, בשמות או בשירותים המסופקים לו במסגרת הסכם זה לכל מטרה אחרת, פרט לשירותי משלוחים ואספקת מוצרים בהתאם להסכם זה.
כל שינוי במקום פעילות המסעדה או בשירותים הניתנים על ידי נותן השירותים במסגרת הסכם זה, ייעשה אך ורק לאחר קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
(א) כותרות הסעיפים בהסכם זה נועדו לצורכי נוחיות בלבד, ולא ישמשו לצורך פרשנות ההסכם והוראותיו;
(ב) סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור להסכם זה והנובע ממנו היא אך ורק לבית-המשפט המוסמך בתל אביב-יפו והצדדים מוותרים על כל סמכות שיפוט אחרת. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין;
(ג) הסכם זה מבטא את ההסכם המלא והממצה בין הצדדים לגבי העניינים והנושאים הנדונים בהם, והוא מחליף ומבטל כל מצג, הסכם, משא ומתן, נוהג, זיכרון דברים, הצעות, סיכומי דיון, ו/או התחייבות, וכל מסמך אחר, ששררו או הוחלפו (בין בכתב ובין בעל-פה) בנושאים ובעניינים האמורים בין הצדדים קודם לחתימתו של הסכם זה;
(ד) לא יהיה תוקף לכל שינוי להסכם זה אלא אם ייעשה בכתב ובחתימת שני הצדדים;
(ה) שום התנהגות מצד החברה לא תיחשב כוויתור על איזו מזכויותיה על-פי הדין או כוויתור או כהסכמה מצידה לאיזו הפרה או אי-קיום של תנאי מתנאי ההסכם, או כנותנת דחייה או ארכה לביצוע כל פעולה אשר יש לעשותה על-פי ההסכם, או כשינוי, ביטול או תוספת של תנאי שהוא, אלא אם נעשו במפורש ובכתב;
(ו) הודעות בקשר להסכם זה יישלחו בדואר רשום או בדואר אלקטרוני או יימסרו ביד על-פי מעני הצדדים הנקובים במבוא להסכם זה, ויראו כל הודעה כאמור כאילו נמסרה לנמענה במוקדם שבין המועדים הבאים: עם מסירתה בפועל או עם חלוף שלושה (3) ימי עסקים מהמועד בו נמסרה למשלוח בדואר רשום, למעט הודעה בדבר שינוי מען, אשר יראוה כאילו נמסרה רק עם מסירתה בפועל לידי הנמען. משלוח תוכן ההודעה בדואר אלקטרוני לא יהווה הודעה רשמית לפי ההסכם, אלא אם אישר הצד השני כי קיבל את ההודעה;
(ז) הלקוח לא יהא רשאי להמחות לאחר את זכויותיו ו/או התחייבויותיו על-פי הסכם זה, אלא בהסכמת החברה, בכתב ומראש.
התוכנה מרכזת את הזמנות המשלוח והאיסוף עצמי של המסעדה לפלטפורמה אחת ומבצעת אוטומציה והתאמה אישית לתהליך הטיפול בהזמנה.
התוכנה מאשרת ומדפיסה את ההזמנות, מאפשרת גישה נוחה וקלה למעקב, דוחות ונתונים.
2. התוכנה מתחברת למערכות שונות
האפשרויות של התוכנה מוגבלות לאפשרויות שאותן חברות מאפשרות למערכת לבצע
באחריות המסעדה לוודא שהתקשורת בין המחשב לבין המדפסות תקינה.
המסעדה תלויה בעדכון של חברות צד ג' על מנת לזהות ביטול.
כאשר המערכת מעודכנת על ביטול היא מתריעה למסעדה על ביטול שנקלט במערכת.
באחריות המסעדה לוודא מול הלקוח אם אכן בוצע ביטול.
על המסעדה לדאוג למחשב מתאים עבור התקנת התוכנה
מחשב שמריץ מערכת הפעלה Windows בגרסת XP ומעלה - לא כולל.
המחשב יכול להיות קופה, mini pc או כל מחשב אחר.
על מנת שהמערכת תדפיס הזמנות המחשב צריך להיות דלוק
על המסעדה לדאוג לתשתית אינטרנט יציבה.
המערכת מותקנת על המחשב אבל היא מתקשרת באופן רציף עם השרתים של החברה לצורך קבלת הזמנות חדשות להדפסה, ברגע שאין תקשורת המערכת לא יכולה להדפיס דפים חדשים.
על המסעדה לדאוג שהרשת של המסעדה פתוחה לגישה לשרתי התוכנה
על המסעדה לדאוג למדפסת תקינה
על המסעדה לוודא שהמדפסת מותקנת על גבי המחשב וישנה תקשורת יציבה ותקינה בין המחשב לבין המדפסת.
על המסעדה לדאוג להעביר לחברה את המזהים האישיים עבור האתרים השונים
במידה והמזהה השתנה או הגישה נחסמה, התוכנה תיידע את הלקוח אך על אחריות הלקוח לדאוג לגישה תקינה
על המסעדה לדאוג על כך שהיא לא מעבירה ממשקים כפולים לחברה
החברה מבצעת עדכון של הממשקים לתוך חשבון הלקוח ולא מבצעת בדיקה של תוכן הממשק (שם המסעדה או המסעדות בתוך החשבון, תפריט, אזורי חלוקה וכו' - באחריות הלקוח)
באחריות המסעדה לוודא שהתפריט מסונכרן בצורה תקינה והמנה המודפסת היא אכן המנה אותה המסעדה רוצה להוציא בהתאם למה שהלקוח הזמין באתרי המקור
באחריות המסעדה לוודא את כתובת המשלוח, למערכת ישנם פיצ'רים הנוגעים לאזורי חלוקה ותיוג הזמנות לקווי חלוקה אך המערכת מורכבת בצורה דינאמית ויש אפשרות שהזמנה תתוייג לאזור חלוקה לא נכון לכן באחריות המסעדה לוודא שהכתובת למשלוח תואמת את אזור / קו החלוקה.
© מיילי טכנולוגיות בע"מ. כל הזכויות שמורות.